Lvbet Casino är licensierat av Spelinspektionen under licensnummer 426Li3670, så du vet att du loggar in på rätt ställe.
Fem steg framåt
Här ser du var inloggningen finns, vilka fält som väntar på dig och i vilken ordning du fyller i dem.
Du har sidan öppen men vet inte var inloggningen gömmer sig. På dator, i appen för iOS eller Android och i mobilwebbläsaren hittar du knappen Logga in. När du trycker öppnas formuläret med två fält. Många fastnar på en sponsrad länk i sökresultatet i stället för knappen på sidan.
Nu är du i formuläret och undrar vilken adress som ska stå där. Det är den e-postadress du angav när du registrerade kontot, tillsammans med lösenordet du valde då. Det vanligaste felet är en jobbadress eller en gammal mejl som aldrig kopplades till spelkontot. Då stannar inloggningen, även när allt annat stämmer.
Du vill bara komma vidare. Kontrollera att versallås inte är på och att webbläsaren inte har fyllt i ett gammalt lösenord. Ett vanligt snedsteg är att kopiera in ett lösenord från en gammal anteckning. Om det är osäkert, gå igenom fälten lugnt en gång till innan du trycker igen.
Du trycker på knappen och väntar medan sidan laddar. Släpper den inte in dig visas ett meddelande på skärmen, och då kan återställningen vara vägen framåt. Den som trycker flera gånger eller laddar om direkt missar ofta vad meddelandet säger. Återställningslänken hamnar i mejlen på adressen du registrerade med.
Väl inne bör du kolla några saker. Kontrollera saldot, historiken, dina spelgränser samt bonusar och uttag. Lvbet Casino frågar aldrig efter ditt lösenord. Delar du datorn med någon annan loggar du ut när du är klar och byter lösenordet om någon kan ha sett det. Det största misstaget är att lämna kontot öppet på en gemensam enhet.
Lvbet Casino: första intrycket
Registrera dig med BankID eller dokument, välj välkomstbonusen i kassan vid första insättningen och logga sedan in som vanligt.
Nya spelare
196% med tak på 1 370 kr + 101 snurr gratis
Insättningen matchas med 196 % upp till 1 370 kr och ger 101 gratissnurr. Minsta insättning är 18 kr, omsättningskravet 41x och giltighet 37 dagar.
Hämta bonus18+ · Spel kan vara beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och med måtta.
Vi håller koll på identiteten en gång vid registreringen, så att resten av spelardagen handlar om spel och gränser.
När du har kommit in i spelkontot öppnar sig en översikt som är byggd för att du snabbt ska hitta det du behöver. Där ligger saldot direkt, tillsammans med de senaste transaktionerna, så att en insättning som du nyss gjorde syns utan att du behöver leta i någon meny. Historiken visar både spel och pengarörelser över tid, vilket är praktiskt när du vill förstå var en förlust faktiskt kom ifrån. Uttag startar du från samma yta, och korten som du redan har sparat är kopplade till profilen. Välkomstbonusen och dess freespins hittar du också här inne, aktiverade och redo att användas på spelen i lobbyn. Allt detta är samlat på ett ställe, och själva översikten är den första skärmen du möts av efter att du har loggat in.
De verktyg som håller spelbudgeten i schack bor inne i spelkontot, inte på en separat sida någon annanstans. Där sätter du en insättningsgräns som gäller under en bestämd period, en spelgräns som begränsar hur mycket du kan satsa, och en förlustgräns som räknar hur mycket du får backa innan det tar stopp. Vill du ta en paus finns avbrottet från spel, och behöver du stanna längre använder du självavstängningen. Gränserna gäller för dig som person och följer med oavsett om du spelar i mobilen eller på datorn. Många väljer att sätta dem redan första kvällen, innan kvällens spelande har börjat, eftersom det är lättare att bestämma i lugn och ro än mitt i en svit. Ändrar du en gräns senare går sänkningen igenom direkt, medan en höjning kräver att du väntar.
Det mesta flyter på av sig självt om uppgifterna från registreringen stämmer. Se till att e-postadressen som du angav är den du faktiskt läser, eftersom både kvitton och en återställningslänk landar där. Kontrollera också att lösenordet ligger i ett skyddat dokument eller i en lösenordshanterare, så att du slipper gissa när du sitter med mobilen i handen. Har du bytt telefon eller rensat webbläsaren kan ditt sparade inloggningsläge vara borta, och då är det bra att ha uppgifterna nära till hands. Adressbevis och en kopia av betalkortet är också värda att ha scannade i telefonen redan från början, eftersom de kan behövas när identiteten ska styrkas. Tjugo minuters förberedelse innan du sätter igång sparar oftast betydligt mer tid än vad den kostar.
Har lösenordet fallit i glömska skickas en återställningslänk till den e-postadress som du registrerade kontot med, och därifrån tar du dig vidare till ett nytt lösenord. Ibland räcker det inte, eftersom identiteten behöver styrkas innan kontot släpps fram helt. Då tar vi del av en ID-handling, ett adressbevis och en kopia av betalkortet, och kontrollen tar normalt tre timmar. Hela vägen dit sker i spelkontot och ingen på kundtjänst behöver ditt lösenord för att hjälpa dig vidare. Skickar du in dokumenten på en gång, i tydliga bilder där texten går att läsa, går granskningen betydligt fortare än om vi måste be om kompletteringar. När kontrollen är klar kommer du in som vanligt med e-postadress och lösenord, och då är också uttag öppna.
Att bli utloggad mitt i en session händer, och oftast har det en enkel förklaring snarare än ett tekniskt fel. Stänger du fliken eller startar om telefonen försvinner inloggningen, och det är precis så det ska fungera. På en delad dator eller surfplatta är det därför klokt att logga ut själv när du är klar, i stället för att låta nästa person hitta ett öppet konto. Öppnar du spelkontot i ett annat fönster eller från en annan enhet kan den första sessionen avslutas. Ett annat vanligt skäl är att webbläsaren har rensat cookies, eller att en uppdatering har gjort detsamma. Kommer du tillbaka och möts av inloggningsfältet igen är det bara att fylla i e-postadress och lösenord på nytt, och sedan fortsätta där du var eftersom saldo och historik ligger kvar.
Kontots säkerhet
Många oroar sig för att någon annan tar över kontot, eller att sidan inte är seriös.
Du lämnar personuppgifter och bankuppgifter när du spelar, så det är rimligt att veta vem som står bakom sidan. Lvbet Casino AB har licens från Spelinspektionen med licensnumret 426Li3670, och spelbolaget står därmed under svensk tillsyn. Anslutningen mellan din enhet och sidan är krypterad, så uppgifterna är svåra att avläsa under överföringen. Bolaget har sitt säte på Kungsgatan i Stockholm och har varit verksamt sedan 2007.
Du sitter kanske vid en delad dator, eller i en familjs gemensamma surfplatta, och vill bara kolla saldot. Lösenordet ska då stanna hos dig. Lvbet Casino frågar aldrig efter ditt lösenord, varken i chatten, i telefon eller i mejl. Den som begär lösenordet försöker alltså komma åt ditt konto. Logga ut när du lämnar en enhet som andra använder. Misstänker du att någon annan känner till lösenordet byter du det i kontot direkt.
Fyra orsaker
Läs det här när du får ett felmeddelande, fastnar i en loop eller inte kommer in trots rätt uppgifter.
Din webbläsare fyller ibland i sparade uppgifter från ett gammalt konto. Då ser inloggningen rätt ut men stämmer inte. Du märker det om fälten är ifyllda men inloggningen ändå avvisas. Återställningslänken går till adressen du registrerade med, så en gammal adress hjälper inte heller vid återställning.
Du befinner dig utomlands, kanske på resa, och inloggningen nekar dig trots att uppgifterna stämmer. Om den fungerar i Sverige men inte där du är, ligger orsaken troligen i platsen. Vilka regler som gäller utanför Sverige kan vi inte svara på här, så det får du reda ut med supporten.
Du har fått felmeddelande fast du är övertygad om att uppgifterna stämmer. Ofta är det ett enda tecken som är fel, till exempel en bokstav som bytts ut eller ett @ som saknas. Har tangentbordet fel språk hamnar bokstäver och tecken på annan plats, så det du skriver blir inte det du tror.
Sidan hänger sig, knappen reagerar inte eller du skickas tillbaka till inloggningen om och om igen. Då kan webbläsaren vara gammal, ha gamla filer sparade i cachen eller tappa kontakten med nätet mitt i. Felet kommer och går, särskilt när du byter nätverk eller flik.
Om du är utelåst
När inloggningen nekar dig flera gånger vill du få svar snabbt och utan gissningar. Livechatt och telefon är öppna dagligen 10:00–21:00, och där möts du av en person som kan gå igenom ditt fall. Ring +46 78 314 8079 om du hellre pratar, eller använd chatten. Utanför de tiderna är ingen person nåbar i chatt eller telefon, men du kan skriva till [email protected].
Livechatten passar bäst när du står vid inloggningen och vill ha svar medan felet syns. Ha till hands e-postadressen du registrerade kontot med och en kort beskrivning av felmeddelandet.
Telefonen passar när du hellre pratar än skriver, till exempel om du sitter med mobilen i handen. Ring under öppettiderna och ha enheten du loggar in med framför dig.
Ge supporten felmeddelandet, enheten du använder och e-postadressen som kontot är registrerat med. Nämn också vilket land du befinner dig i och när felet började, så slipper ni gå runt i onödan.
Lvbet Casino inloggning
Läs detta när inloggningen på mobil, dator eller från utlandet inte fungerar som väntat.
Om du undrar om något extra steg väntar efter inloggningen: identiteten kontrollerades redan vid registreringen, med BankID eller dokument, innan du fick spela första spelet. Ditt konto öppnas därför direkt. Vad du gör härifrån är upp till dig, och du kan när som helst logga ut igen, även på en enhet som inte är din.
Har du begärt en återställning men ingen länk har kommit fram, börja med skräppostmappen och sök på avsändaren. Länken skickas bara till den e-postadress du registrerade kontot med, så en annan adress tar inte emot den. Stämmer adressen och mejlet ändå inte dyker upp, kontakta supporten via chatt eller telefon. Öppna länken först när du själv begärt den, och lämna den aldrig vidare till någon annan.
Om du ännu inte har något konto börjar du på Lvbet Casinos startsida, där knappen för registrering finns. Själva registreringen gör du direkt på sajten, också från mobilen. E-postadressen och lösenordet som du väljer där blir dina inloggningsuppgifter framöver. Har du redan ett konto hos oss lönar det sig att logga in i stället för att skapa ett nytt, eftersom dubbletter stängs.
Om du sitter med telefonen i handen behöver du inte göra något annat än vanligt. Du kan använda mobilens webbläsare eller appen för iOS eller Android, och båda tar samma uppgifter som när du loggar in på datorn. Det är samma konto, så allt du ser på datorn finns där också. Fastnar du på en mobil, prova den andra vägen innan du kontaktar supporten.
Om du tvekar inför att fylla i uppgifter: Lvbet Casino skyddar kontakten mellan din enhet och sajten med 256-bit TLS. Din webbläsare visar normalt att förbindelsen är krypterad. Det är värt att kontrollera innan du lämnar något. Operatören frågar aldrig efter ditt lösenord, varken i chatt, mejl eller telefon. Om någon gör det är det ett tecken på bedrägeri. Misstänker du att någon annan känner till ditt lösenord, byt det direkt.
Du behöver inte ringa direkt. Prova först återställningen och kontrollera att du använder rätt enhet och adress. Om det ändå inte går, eller om du inte längre kommer åt den e-postadress kontot är registrerat med, är det dags att kontakta supporten. Supporten nås via chatten på sajten och på telefon, och den är öppen dagligen 10:00–21:00, inte dygnet runt.
Ja, du kan kontrollera det själv. Lvbet Casino drivs av Lvbet Casino AB, med säte i Stockholm, och bolaget står bakom den licens som Spelinspektionen har gett, med licensnummer 426Li3670. Spelinspektionen är tillsynsmyndigheten, så licensnumret är det du ska jämföra med när du kontrollerar sidan. Bolagets organisationsnummer är 629549-7812 (Sverige).
Om du reser och inloggningen plötsligt krånglar, kan det bero på platsen och ibland också på nätet du använder. Kontrollera först att e-postadressen och lösenordet stämmer, och prova sedan ett annat nät om du har ett. Hittar du ingen förklaring kontakta supporten via chatten eller telefonen och berätta vilket land du befinner dig i. Vi kan inte bedöma åtkomsten från varje land i förväg, så lita inte på gissningar från andra spelare.
Vi använder kakor för att webbplatsen ska fungera och, med ditt samtycke, för att förbättra den.